NU STII CE PRODUS SA ALEGI?
Ai o problema de sanatate si nu stii pentru ce remediu sa optezi? Specialistii nostri te vor ajuta cu cel mai bun sfat.
SCRIE-NE ACUM!
Termeni si conditii

Compania care administreaza magazinul online www.plantada.ro, denumit in continuare Plantada, este Santo Raphael Import Export SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J23/1123/2017 si avand Codul Unic de inregistrare: 37239482.

Folosirea acestui magazin online implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Santo Raphael Import Export SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila.

Dreptul de autor
Intregul continut al magazinului online Plantada - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Santo Raphael Import Export SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al Santo Raphael Import Export SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Accesul la informatiile de pe magazinul online
Santo Raphael Import Export SRL garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe magazinul online Plantada si nu le confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral magazinul online, de a reproduce partial sau integral magazinul online, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata magazinul online in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Santo Raphael Import Export SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.
 
Limitarea raspunderii pentru produse si servicii
Produsele si informatiile sunt oferite exact cum sunt transmise de catre producatori si, de asemenea, in limita stocului disponibil. Santo Raphael Import Export SRL nu ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui magazin online, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe magazinul online, precum si potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui magazin online si cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. De asemenea, Santo Raphael Import Export SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate si nu isi asuma raspunderea pentru afisarea eronata a informatiilor privind disponibilitatea in stoc a produselor. Imaginile publicate pe magazinul online au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate, in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). Santo Raphael Import Export SRL si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. Continutul magazinului online (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare stransa cu reprezentantii marcilor respective in Romania. Din acest motiv, Santo Raphael Import Export SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile necorespunzatoare ale produselor prezentate in magazinul online Plantada, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia lui de catre reprezentantii fiecarei marci.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Santo Raphael Import Export SRL oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Santo Raphael Import Export SRL de la clientul respectiv. Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe magazinul online, prin e-mail, telefonic sau alta metoda), acceptarea comenzii, adica incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul sau a documentelor de livrare puse la dispozitie de firma de curierat rapid. Factura fiscala tine loc de Contract de Vanzare-Cumparare. Lansarea comenzii, email-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii, discutiile telefonice, prin email sau alte metode, cu personalul Santo Raphael Import Export SRL, nu constituie acceptari ferme ale comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta.
 
Limitarea raspunderii pentru preturi
Santo Raphael Import Export SRL isi rezerva dreptul de a modifica fara a anunta in prealabil oricare dintre preturile produselor, precum si de a elimina unele produse, de a le inlocui sau de a introduce altele noi. Preturile prezentate includ TVA (9% sau 19%), dar nu si cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres altfel pe magazinul online. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe magazinul online la momentul achizitiei. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.
 
Limitarea raspunderii pentru livrare
Livrarea produselor se face oriunde in Romania, in termen de maxim 48 ore (2 zile lucratoare) si 3-5 zile lucratoare pentru comenzile Internationale din momentul confirmarii comenzii de catre personalul Santo Raphael Import Export SRL. Exceptie fac cazurile de forta majora (calamitati, dezastre naturale, drumuri impracticabile, accidente etc.). Santo Raphael Import Export SRL isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea Clientilor.
Santo Raphael Import Export SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Santo Raphael Import Export SRL care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romane. in cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, reprezentantul firmei de curierat va reveni inca o data. Daca nici de aceasta data nu poate efectua livrarea, va restabili contactul cu Santo Raphael Import Export SRL, iar comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
 
Limitarea raspunderii pentru plata
Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clientii se poate efectua in avans, prin transfer bancar sau prin plata directa cu cardul, prin serviciile specializate de gestionare a platilor online, puse la dispozitia Clientilor pe pagina www.plantada.ro sau prin numerar, la livrarea produselor. Santo Raphael Import Export SRL isi rezerva dreptul ca, in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans, in baza unei facturi proforme emise si transmise Clientului prin mijloacele de comunicare stabilite de comun acord cu acesta. In cazul platilor prin transfer bancar dovada platii trebuie trimisa catre Santo Raphael Import Export SRL la adresa de e-mail office@plantada.ro. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul Santo Raphael Import Export SRL. Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cardurilor de debit sau credit, agreate pentru efectuarea platilor online, atat pentru plata integrala precum si pentru platile in rate. In acest caz, Santo Raphael Import Export SRL va solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a validitatii tranzactiei si, de asemenea, va efectua verificari suplimentare acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor.
Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.
 
Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor
Utilizatorii care viziteaza magazinul online Plantada pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate pe magazinul online dupa aprobarea prealabila a administratorului. Santo Raphael Import Export SRL isi rezerva dreptul de a nu publica pe magazinul online comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
Santo Raphael Import Export SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca vreun fel de despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari. in cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii Santo Raphael Import Export SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a le distribui oriunde in lume, prin orice mijloc. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe magazinul online, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. Santo Raphael Import Export SRL nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii magazinului online, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe magazinul online.
 
Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte magazine online, server, browser
Magazinul online Plantada este gazduit de serverele unei terte firme. Societatea Santo Raphael Import Export SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe magazinul online indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale magazinului online, setari, sau actualizari. Santo Raphael Import Export SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor programe de navigare (browser) pentru vizitarea magazinului online Plantada.
Santo Raphael Import Export SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura paginilor de internet care pot fi accesate prin legaturi de pe magazinul online Plantada. Pentru respectivele pagini, raspunderea integrala o poarta proprietarii acestora.
 
Dreptul de returnare a produselor
Clientul are dreptul de a notifica in scris Santo Raphael Import Export SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv anume, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romane. Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile noastre pentru care a fost facuta proba ori instalarea. Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2 alin.7.
Orice astfel de cerere/notificare trebuie trimisa in scris la adresa office@plantada.ro.

Protectia datelor personale
Santo Raphael Import Export SRL respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza sau comanda produse pe acest site fiind inregistrata sub Nr. ______________ la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Santo Raphael Import Export SRL  va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre Dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: Inscrierea acestor date in documentele fiscale emise de societate conform legii si informarea Dumneavoastra. Sunteti obligat sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru a putea fi contactat, pentru a putea fi emise documentele tranzactiei si pentru a va putea fi livrata comanda. Refuzul Dumneavoastra duce la imposibilitatea procesarii comenzilor lansate catre magazinul www.plantada.ro. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Santo Raphael Import Export SRL si sunt comunicate (partial) doar urmatorilor destinatari: Compania de curierat rapid care livreaza produsele, Compania care asigura service-ul, in cazul produselor care necesita instalare / interventii in termenul de garantie la domiciliu si institutiilor bancare sau financiare, in cazul platilor cu cardul (online sau direct în showroom). Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Santo Raphael Import Export SRL este necesar sa bifati casuta de abonare la newsletter in contul dv. pe www.plantada.ro. In cazul in care doriti ulterior sa renuntati sa primiti comunicari de la Santo Raphael Import Export SRL va rugam sa va dezabonati folosind link-ul de dezabonare existent in fiecare newsletter. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata trimisa pe adresa societatii sau la numarul de fax al societatii, care poate fi gasit in pagina de contact. Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele dv. personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de societate, aceste prelucrari avand caracter obligatioriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede exluderea dreptului de opozitie in acest caz. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
 
Securitatea datelor personale
Datele personale ale Dumneavoastra vor fi folosite de Santo Raphael Import Export SRL si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui site in conformitate cu prevederile legale. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Santo Raphael Import Export SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.
 
Securitatea informatiilor
Nivelul de securitate a tranzactiilor, a sesiunilor de cumparare si de introducere a datelor personale este in conformitate cu cerintele acestei industrii pe plan mondial. Acest magazin foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru prin securizarea platformei cu Cross-Site Scripting. Santo Raphael Import Export SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri, atacuri de tip “hacking” sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit magazinul.
 
Promotii si concursuri
Santo Raphael Import Export SRL stabilieste regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostiinta eventualilor participanti prin intermediul magazinului onlinei propriu sau prin mesaje folosind posta electronica. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Santo Raphael Import Export SRL nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
 
Litigii si dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe Plantada sau de informatiile prezentate pe acest magazin online si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. in cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane de judecata, Santo Raphael Import Export SRL alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Bucuresti.
Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii.

GAMA VARIATA DE PRODUSE

 dedicata sanatatii tale

LIVRARE GRATUITA

 Pentru comenzi mai mari de 200 lei

GARANTIA RETURULUI

 14 zile - banii inapoi

PLATI SIGURE

 euPlatesc si PayPal

O echipa dedicata starii tale de bine

Prin comercializarea produselor noastre, incurajam, intai de toate, mentinerea unei stari generale bune, pentru a nu fi nevoie mai tarziu de tratarea eventualelor afectiuni.
Pentru aceasta, iti aducem o gama larga de produse naturiste pentru recapatarea si mentinerea unei stari generale de bine.
Incercam sa strangem o mica parte din marea varietate de produse romanesti si sa le prezentam mai departe publicului larg, imbinand valorile traditionale cu descoperirile de ultim moment.